Votre restaurant ne manquera plus jamais un appel.
Une IA vocale répond au téléphone 24h/24, comprend la commande, la calcule et l'imprime en cuisine — en quelques secondes, sans employé au bout du fil. Conçu pour les restaurants, snacks et pizzerias de Lille, Roubaix, Tourcoing et de toute la métropole lilloise.
// Installation sans travaux — vous gardez votre numéro.
Chaque appel décroché, midi, soir et jours fériés.
Décroché dès la première sonnerie, même 10 appels simultanés.
De la parole du client au ticket imprimé en cuisine.
Confirmation automatique avec temps de préparation.
Pendant le rush, le téléphone travaille contre vous.
Chaque sonnerie vous arrache au grill et à la caisse. Et chaque appel manqué, c'est une commande qui part chez le concurrent d'en face.
L'appel manqué ne rappelle pas
Un client sur messagerie commande ailleurs. Il ne laisse pas de message, il ne réessaie pas.
Une commande = 3 minutes hors cuisine
Nom, adresse, sauce, cuisson… pendant que les frites attendent et que la salle regarde.
Les erreurs coûtent double
Une commande mal notée à la volée : plat refait, client mécontent, avis en moins.
À chaque problème, une réponse concrète
Vous ratez 1 appel sur 3 en plein coup de feu
Personne pour décrocher pendant le rush : le client raccroche et commande chez le concurrent. La commande est perdue, définitivement.
Chaque appel décroché, même 10 en même temps
L'IA répond dès la première sonnerie, 24h/24, sans file d'attente. Plus aucune commande ne vous échappe, même le samedi soir.
Prendre une commande = 3 min hors cuisine
Chaque appel vous arrache au grill : nom, adresse, sauce, cuisson… pendant que les plats attendent et que la file s'allonge en salle.
Vos mains restent en cuisine
L'agent prend la commande de A à Z et l'imprime directement en cuisine. Votre équipe cuisine, l'IA encaisse les appels.
Une erreur de commande coûte double
Un plat mal noté à la volée : c'est un plat refait, un client mécontent, un avis Google en moins et de la marge qui part à la poubelle.
La commande relue et confirmée
L'IA récapitule chaque commande avant de valider, ne devine jamais un prix ni une sauce, et met les allergies en évidence sur le ticket.
Embaucher pour le téléphone coûte cher
Un renfort au standard, c'est un salaire, des charges, des plannings à gérer — pour une tâche qui n'arrive qu'aux heures de pointe.
Un forfait fixe, sans commission
Un abonnement mensuel clair, sans commission sur vos ventes ni charges sociales. Vous savez exactement ce que vous payez.
Ce que Talk2Eat vous fait gagner
Calcul type pour un restaurant moyen : 20 appels le soir, 15 € de panier moyen. Le téléphone vous coûte du temps ET des commandes — voici combien.
par mois au téléphone
20 appels/soir × 3 min × 26 jours = 1h/jour rendue à la cuisine et au service. Soit ~312 €/mois de temps de personnel.
de commandes récupérées / mois
5 appels manqués par jour × 15 € de panier. 58 % des appelants ne rappellent jamais : autant de commandes qui partaient chez le concurrent.
de pertes évitées / mois
312 € de temps + 2 250 € de commandes manquées. Pour un abonnement dès 149 €/mois, tout inclus.
// Calcul illustratif d'après un volume type — on l'ajuste sur vos chiffres réels lors de la démo.
Le process, en trois temps
Le client appelle
Alex décroche immédiatement. Il connaît votre carte, vos prix, vos horaires et vos ruptures du jour.
L'IA prend la commande
Sauce, menu, allergies, livraison : elle pose les bonnes questions, ne devine jamais un prix, et récapitule avant de valider.
Le ticket sort en cuisine
Impression automatique, commande sur votre tablette en temps réel, SMS de confirmation au client.
De l'appel au ticket, imprimé en cuisine en 2 secondes.
Dès que le client raccroche, la commande part sur votre imprimante thermique : sauce, boisson, accompagnement, allergies — tout y est, sans une seule saisie. Compatible avec les imprimantes standards, connexion incluse à l'installation.
Ticket réel imprimé en cuisine, 12 secondes après l'appel.
Les capacités de l'agent
Horaires & ruptures en direct
Fermé le mardi ? Plus de tenders ce soir ? L'agent le sait dès que vous le changez sur la tablette.
Clients fidèles reconnus
« Bonsoir Karim, comme d'habitude ? » — vos habitués accueillis par leur prénom.
SMS de confirmation
Numéro de commande, temps de préparation, lien avis Google : envoyés automatiquement.
Impression en cuisine
Compatible imprimantes thermiques standards. Sauces, boissons, allergies : tout sur le ticket.
Tablette de suivi
Acceptez, préparez, terminez : toutes les commandes en temps réel, alarme sonore réglable.
Statistiques utiles
Heures de pointe, plats les plus commandés, chiffre du jour, et un rapport hebdo par email.
Un tarif clair, zéro commission sur vos ventes
Pour démarrer sereinement.
- Agent vocal 24h/24, 7j/7
- 500 appels par mois
- Impression cuisine automatique
- Ruptures & horaires en direct
- Tablette de suivi + rapport hebdo
- SMS de confirmation client
- Analytics avancés
Pour ne plus jamais y penser.
- Tout Essentiel, plus :
- Appels illimités
- SMS de confirmation + avis Google
- SMS de refus personnalisable
- Analytics avancés & heures de pointe
- Rapport à la demande en 1 clic
- Support prioritaire 7j/7
Pour les groupes jusqu'à 3 établissements.
- Tout Pro, plus :
- Jusqu'à 3 restaurants
- Dashboard centralisé multi-resto
- Campagnes SMS marketing
- Base de données clients incluse
- Account manager dédié
// Sans engagement — installation et paramétrage de votre carte inclus.
| Le détail, pack par pack | Essentiel | Pro ★ | Entreprise |
|---|---|---|---|
| 149 € /mois | 249 € /mois | 449 € /mois | |
| Agent IA | |||
| Agent vocal 24h/24, 7j/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Volume d'appels inclus | 500 / mois | ∞ Illimité | ∞ Illimité |
| Impression automatique en cuisine | ✓ (connexion +59,99 €) | ✓ incluse | ✓ incluse |
| Ruptures & horaires en direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| Clients fidèles reconnus par prénom | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS & communication | |||
| SMS de confirmation automatique | ✗ | ✓ | ✓ |
| Lien avis Google dans le SMS | ✗ | ✓ | ✓ |
| SMS de refus personnalisable | ✗ | ✓ | ✓ |
| Campagnes SMS marketing | ✗ | ✗ | ✓ |
| Accès à la base de données clients | ✗ | ✗ | ✓ |
| Analytics & rapports | |||
| Dashboard temps réel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapport email hebdomadaire | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics avancés & heures de pointe | ✗ | ✓ | ✓ |
| Rapport à la demande en 1 clic | ✗ | ✓ | ✓ |
| Établissements & support | |||
| Nombre d'établissements | 1 | 1 | Jusqu'à 3 |
| Dashboard centralisé multi-restaurant | ✗ | ✗ | ✓ |
| Support | Email 7j/7 | Prioritaire 7j/7 | Prioritaire 7j/7 |
| Account manager dédié | ✗ | ✗ | ✓ |
Questions fréquentes
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Vos clients continuent d'appeler le même numéro — un simple renvoi d'appel suffit, sans travaux ni changement d'opérateur.
Que se passe-t-il si l'IA ne comprend pas un client ?
Elle redemande poliment, propose les options disponibles, et ne devine jamais. Si le client préfère un humain, l'appel peut être transféré vers votre numéro de secours.
Comment l'IA connaît-elle ma carte ?
Nous paramétrons votre menu ensemble à l'installation. Ensuite, vous modifiez ce que vous voulez depuis la tablette — dispo, prix, promos — et l'agent est à jour instantanément.
Il me faut quel matériel ?
Une tablette ou un smartphone pour suivre les commandes, et une imprimante thermique standard pour l'impression cuisine. Rien d'autre.
Que deviennent les commandes si je suis fermé ?
L'IA connaît vos horaires et fermetures exceptionnelles. Hors ouverture, elle informe le client avec votre message personnalisé au lieu de prendre une commande impossible.
Et les allergies de mes clients ?
Chaque allergie signalée est mise en évidence sur le ticket cuisine et sur la tablette, impossible de la rater.
Il y a un engagement ?
Non, l'abonnement est mensuel et sans engagement de durée. Vous arrêtez quand vous voulez.
Voyez l'IA prendre une commande, en direct.
Vous gérez un restaurant, un snack ou une pizzeria à Lille, Roubaix, Tourcoing ou dans la métropole lilloise ? Laissez vos coordonnées : on vous rappelle sous 24h pour une démonstration sur votre propre carte. Quinze minutes suffisent.
Écrire sur WhatsAppRéponse rapide, sans remplir le formulaire.